Словарь невербальных средств общения

Общение – это разговор, но иногда создаются ситуации, когда словами не передать всего того, что необходимо. Невербальные средства – часть привычного общения. Они помогают точнее передать информацию или правильно ее воспринять.

Невербальные способы общения

Невербальные средства общения – это способ передачи информации без слов, без помощи речевого аппарата. Что предлагается считать невербальным средством:

  • жест;
  • мимику;
  • позу;
  • голос;
  • движение;
  • прикосновение.

Под голосом имеется в виду не слова, а звуки. По тону, тембру определяется настроение человека, его чувства. Если голос грубый, переходящий в крик, чаще произносящий злится, пытается донести свое недовольство, упрек, огорчение. Крик может передавать страх, ужас или гнев.

Тихий голос характеризует усталость, неуверенность. Медленная речь – человек волнуется. Отсутствие голоса – это тоже показатель. В ответ на вопрос – молчание, общение не получится, возможно, у человека не хватает знаний.

Классификация средств

Невербальные средства разделяются на группы:

  • Экспрессивно-выразительные движения: позы, мимика, походка, жестикуляция.
  • Тактильные движения: прикосновения, пожатия руки, поцелуи, объятия, проявления ласки и внимания.
  • Пространственные движения: дистанция, ориентирование, размещение.
  • Визуально-контактные движения: взгляд, его направление, длительность и частота.

Классификации не дают точного разграничения невербальных средств. Группы могут проявляться в комплексе.

Открытость и закрытость средств

Психологи предлагают обращать внимание на то, как средства используются. Человек может вести себя по-разному:

  • открыто;
  • закрыто.

Открытость собеседника характеризуется так:

  • естественная мимика лица (улыбка, спокойствие, радость);
  • повернутые ладони;
  • широко раскинутые руки;
  • уверенная посадка головы;
  • расправленные плечи;
  • прямой взгляд.

Закрытость чувств проявляется в других характеристиках. Руки чаще прижаты к себе, скручены, пальцы двух рук плотно сжаты. Другой вариант закрытости – руки за спиной. Человек такими движениями ставит между собой и собеседником стену, преграду. Он перекрывается руками.

Психологи изучили расположение указательного пальца во время разговора, и нашли ему объяснения. Указательный палец у виска – человек думает, анализирует, критикует. Палец у щеки – состояние раздумья, выбор решения.

Классификация жестов

По жестикуляции можно определить состояние человека. Если говорящий сомневается, он пытается прикрыть рот рукой. Когда хочется почесать ухо, потереть ладони, пошевелить волосы, создается ощущение неуверенности, непонимания.

Другие группы жестов:

  • Доминирование: нога загнута и положена на колено другой, руки запрокинуты за голову, ухмылка и перехватывание инициативы рукопожатия.
  • Превосходство: специальные позы тела и рук.

У каждой эмоции есть свое изображение:

  • опущенные плечи и тусклый взгляд – грусть;
  • широкая улыбка, смех и резкие взмахи рук – радость;
  • изумление, полуоткрытый рот – страх;
  • покраснение, побледнение кожи лица, бегающий взгляд – стыд;
  • голова на руке, отрешенность – скука;
  • сжатый кулак, строгий взгляд – гнев;

У каждой эмоции свой набор невербальных средств, свой взгляд, расположение рук, поза.

Создание словаря средств

Для передачи своих чувств можно создать собственный словарь невербальных средств. Для символов можно взять различные предметы:

  • смайлы;
  • цветы;
  • краски;
  • рисунки.

Смайлы – один из наиболее популярных средств передачи разговора через интернет ресурсы, телефон. С помощью смешных кружочков легко передать чувства: смущение, любовь, плач, удивление, приветствие. Для этого изменяют глаза, добавляют руки, улыбки.

Цветы с древности символизируют различные состояния души:

  • ирис – уважение;
  • гвоздика – невинность;
  • гиацинт – постоянство;
  • фиалка – уверенность;
  • тюльпан – любовь.

Краски также способны помочь и стать средством общения:

  • черный – тоска;
  • белый – нежность и чистота;
  • голубой – холод.

Словарь невербальных средств общения помогает усилить речь, донести до собеседника то, что сложно передать словами.

Что мы узнали?

В 6 классе Обществознание предлагает изучить невербальные средства общения между людьми. Зачем нужны невербальные средства, как они помогают во время общения. Можно ли самому создать словарь невербальных средств? Понимать язык жестов необходимо каждому, он поможет распознать обман, точнее передать чувства, донести до собеседника информацию.

Тест по теме