Кто такая стюардесса? (описание профессии)

Стюардесса – это член кабинного экипажа воздушных судов (самолетов).

Следует указать, чем занимается стюардесса. Их основная обязанность заключается в обслуживании пассажиров. Простыми словами, они делают следующее:

• Проведение инструктажей перед полетом.
• Обслуживание пассажиров (подача еды и воды, ответы на вопросы, оказание помощи при необходимости).
• Обеспечение безопасности.
• Работа с оборудованием, поддержание его в работоспособном состоянии.
• Сотрудничество с экипажем (пилоты, бортпроводники).

Помимо этого, стюардессы работают с проблемами и жалобами пассажиров, стараясь разрешить их и не допустить развития конфликта.