Напишите 10 правил общения 

Термин “этикет” пришёл в русский язык из французского. Так называют правила поведения людей в обществе. К ним относится и коммуникация, то есть общение – один из видов деятельности. Оно может быть личным и деловым. Следовательно, и правила отличаются. Вежливое общение позволяет избежать конфликтов с другими людьми, но не во всех ситуациях помогает. Эффективным общением называется передача информации адресату. Это может происходить путём воздействия и привлечения внимания.

Следует запомнить 10 правил общения, которые применимы всегда:

• Прежде чем говорить, следует подумать.
• Лучше всего говорить правду, а то будет неприятно, если поймают на лжи.
• Уважать другую точку зрения.
• Говорить прямо о том, что нужно.
• Не допускать догадок.
• Нужно быть доброжелательным.
• Иногда полезно делать комплименты.
• Также полезно выбирать время для общения.
• Необходимо обладать терпением.
• Обращаться по имени и отчеству к собеседнику.